Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur nos solutions d'énergie durable.
Quels sont les délais de livraison pour ma commande ?
Nous expédions généralement vos produits sous 24 à 48 heures. La livraison standard prend entre 3 et 5 jours ouvrables selon votre localisation.
Quelles sont les options de paiement disponibles ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), les paiements via PayPal, ainsi que des solutions de paiement échelonné pour faciliter votre achat.
Quelle est la durée de la garantie sur les stations électriques ?
Tous nos produits bénéficient d'une garantie constructeur allant de 2 à 5 ans, selon le modèle spécifique acheté.
Puis-je retourner un produit s'il ne me convient pas ?
Oui, vous disposez d'un délai de 30 jours après réception pour nous retourner un article dans son emballage d'origine pour un remboursement complet.
Les panneaux solaires sont-ils résistants aux intempéries ?
Absolument. Nos panneaux solaires sont certifiés IP68, ce qui signifie qu'ils sont conçus pour résister à la pluie, à la poussière et aux conditions extérieures difficiles.
Comment puis-je suivre l'état de mon colis ?
Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un lien de suivi pour consulter l'avancement de votre livraison en temps réel.